Trgovci mješovitom robom nastavljaju s pomacima u e-trgovini

Emily Crowe·21. lipnja 2021. ·Hrana i putovanja·Trgovina na malo hranom

Pandemija koronavirusa oblikovala je mnoge trendove u poslovnom svijetu, ali možda niti jedan nije bio toliko značajan kao oni u trgovini mješovitom robom.Svijet se promijenio praktički preko noći i na trgovce mješovitom robom ostao je težak teret ne samo da svoje trgovine i zaposlenike učine što sigurnijima, već i da kupci i dalje imaju pristup namirnicama.E-trgovina je u tren oka prešla iz tehnologije u razvoju u stvarnu potrebu.

Izvješće FMI Food Retailing Industry Speaks 2020 pokazalo je da su trgovci mješovitom robom u prosjeku zabilježili rast internetske prodaje od 300% tijekom prvih dana pandemije.To je utvrdio i FMIonline kupci namirnica porasli su na 64% svih odraslih u SAD-u, a 29% online kupaca naručilo je svaki tjedan.

Kao rezultat ovih promjena,eMarketer predviđada će online prodaja prehrambenih proizvoda ukupno iznositi više od 100 milijardi dolara ove godine i predstavljati 12,4% ukupne prodaje e-trgovine u SAD-u.Trgovci na malo hranom već su vidjeli nevjerojatnu dobit od ovog rasta e-trgovine, saWalmartova online prodajaraste 37% iFarmerska tržnica Sproutsdoživio porast od 221% u prodaji e-trgovine u prvom kvartalu, iAlbertsonovibilježi porast od 282% u online prodaji za tromjesečje koje završava 27. veljače.

E-trgovina i višekanalna kupnja tu su da ostanu, a trgovine mješovitom robom napreduju kada je riječ o ponudi kupcima iskustva online kupnje.Početak pandemije bio je veliki poticaj početnom interesu za korištenjem e-trgovine za nabavu namirnica, ali dubina i širina usluga koje su trgovci mješovitom robom učinili dostupnima od tada se samo širila.

Trgovci mješovitom robom stvaraju mjesta promjenama

Kroger, koji je nedavno nazvan9. tvrtka za e-trgovinu u SAD-uby eMarketer, zabilježio je više od 11 milijardi dolara prodaje e-trgovine u 2020., što predstavlja rast od 79% u odnosu na prethodnu godinu.Ovaj trgovac mješovitom robom vrijedno radi na svojoj kavalkadi centara za mikroisporuku koji pokreće Ocado, od kojih je prvi nedavno otvoren u blizini njegovog rodnog grada Cincinnatija i koristi robotiku, vertikalnu integraciju i strojno učenje za odabir i dostavu namirnica za digitalne kupce.

"Zamah koji doživljavamo usklađen je s evolucijom Kroger Deliveryja, podupirući stalnu promjenu u ponašanju potrošača u trgovini namirnicama i potrebu za poduzetnom i modernom e-trgovinom i rješenjima zadnje milje — današnja istinska konkurentna snaga", rekao je izvršni direktor Krogera. Rodney McMullen u aizjava za medije.

Trgovac također ulaže resurse u svojehub-and-spoke distribucijske mogućnostiu središnjoj Floridi, što omogućuje dostavu namirnica Kroger stanovnicima u radijusu od 90 milja iako u tom području nema fizičkih trgovina.Atest isporuke dronomje u tijeku u Ohiju, a Kroger također koristi svoj program vjernosti kupaca kako bi poboljšao svojeprecizne marketinške operacije.

Albertsons je također duboko ušao u posao mikroispunjenja zahvaljujući apartnerstvo s Takeoff Technologies.Tvrtka je također osnovala apartnerstvo s Googleomšto je rezultiralo uvođenjem hiperlokalnih kupovnih karata, konverzacijske trgovine pokretane umjetnom inteligencijom i prediktivnih popisa namirnica.Još jedno partnerstvo s Adobeom omogućuje Albertsonsu da koristi njegov Experience Cloud za analizu prikupljanja podataka i bolje razumijevanje onoga što korisnici žele.

„Nakon rasta našeg poslovanja e-trgovine za 258% iz godine u godinu, opremanja više od tisuću trgovina preuzimanjem na ulici i osvježavanja naše mobilne aplikacije, sada ulažemo u različite usluge kao što su kiosci za preuzimanje s kontroliranom temperaturom, dvosatna dostava, pa čak i udaljeno - roboti za kontroliranu dostavu,” rekao je Chris Rupp iz Albertsonsau izjavi za medije.“Dok pojačavamo svoju višekanalnu ponudu, oslanjamo se na Adobe Experience Cloud aplikacije koje će nam pomoći da dobijemo veću vrijednost od podataka i iskoristimo međukanalne uvide kako bismo poboljšali cjelokupno iskustvo kupnje.”

Hy-Vee je također formirao visok profilpartnerstvo s Googleomkoji će prodavaču pomoći da personalizira online iskustvo za kupce, a istovremeno će unaprijediti svoje postojeće usluge Aisles Online.Walmart, u međuvremenu, preuređuje svoju uslugu dostave na kućnu adresu, a istovremeno i viđaveliki rastza svoj program Walmart+.

Manji trgovci mješovitom robom također pojačavaju svoje mogućnosti e-trgovine.Food Lion nedavnoproširio svoje preuzimanje namirnicausluge, Big Y je pokrenuo svojuautomatizirani centar za mikroispunjenjepokraj trgovine u Chicopeeju, Massachusetts, za pokrivanje online narudžbi za 7000 kupaca tjedno, i Stater Bros. Marketsudružio se s Mercatusomza stvaranje skalabilne platforme za e-trgovinu.

Napredovanje s digitalnom trgovinom namirnicama

Trgovci hranom još uvijek su u ranoj fazi svoje digitalne revolucije, a tvrtke poput Albertsonsa znaju da je pred njima puno učenja i rasta.“Imamo pristup u kojem naglašavamo kvalitetu,” rekao je izvršni direktor Vivek Sankarantijekom virtualne konferencijeprošli mjesec.“Kreativni smo u vezi s tim.Proširujemo ga.I naše cjelokupno poslovanje je dobro.”

Izvršni direktor Hy-Veea, Randy Edeker, također prepoznaje promjenu prirode e-trgovine prehrambenim proizvodima koju je donijela pandemija.“Mislim da smo sada stvorili navike za cijeli život koje će se nastaviti.Siguran sam da će evoluirati,” Edekerrekao je Progressive Grocer.“Bit će novih igrača, siguran sam, koji će doći u neke od ovih prostora.Ali vaše digitalno poslovanje danas je glavni oslonac, i ono u koje ćete nastaviti ulagati [u] i [to] će se nastaviti razvijati kako mi poslujemo napredujući.”

Hebei Cici Co., Ltd.

www.indiampopcorn.com

Kitty Zhang

Email:kitty@ldxs.com.cn 

Mobitel/WhatsApp/WeChat: +86 138 3315 9886